Conditions générales d'utilisation et de vente
Dernière mise à jour : 12 septembre 2026
1. Objet
Les présentes conditions régissent l'utilisation du site bibliothequesacree.com et l'achat des produits numériques qui y sont proposés.
Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions.
Le site est édité par SENDIFY LTD, société enregistrée au Royaume-Uni.
2. Les produits
Bibliothèque Sacrée commercialise des produits numériques téléchargeables : ouvrages au format PDF, enregistrements audio et documents d'accompagnement.
Les caractéristiques de chaque produit — contenu, nombre de pages, format, langue — sont décrites sur sa fiche. Nous vous invitons à les lire attentivement avant de commander.
3. Commande et paiement
Les prix sont affichés sur chaque fiche produit. Le paiement s'effectue au moment de la commande, par les moyens proposés au règlement : Mobile Money, carte bancaire ou tout autre moyen disponible dans votre pays.
La commande est validée dès confirmation du paiement par notre prestataire.
En cas d'échec du paiement, aucun montant ne vous est prélevé et aucun accès n'est ouvert.
4. Livraison
Les produits étant numériques, l'accès est immédiat après validation du paiement.
Vos fichiers sont mis à disposition sur la page de confirmation, et un lien d'accès vous est transmis par email et, le cas échéant, par WhatsApp.
Il vous appartient de renseigner une adresse email et un numéro de téléphone valides lors de la commande.
5. Accès aux fichiers
Vous disposez d'un droit d'accès personnel aux fichiers achetés. Ils restent téléchargeables depuis votre espace client.
Si vous rencontrez une difficulté pour accéder à vos fichiers, écrivez-nous : nous vous les transmettons directement.
6. Droit d'usage
Les produits achetés vous sont remis pour votre usage personnel.
Il est interdit de les revendre, redistribuer, publier en ligne, partager publiquement ou intégrer à une autre offre, à titre gratuit comme payant, sans notre autorisation écrite.
Vous pouvez en revanche les lire, les imprimer pour vous-même et en parler autour de vous.
7. Rétractation et remboursement
S'agissant de contenus numériques fournis immédiatement après l'achat, vous renoncez expressément à votre droit de rétractation dès le début du téléchargement, conformément à la réglementation applicable.
Nous examinons néanmoins toute réclamation de bonne foi. Si le produit livré ne correspond pas à sa description, ou si un problème technique vous empêche d'y accéder, contactez-nous : nous trouverons une solution.
8. Responsabilité
Nous mettons tout en œuvre pour assurer la disponibilité du site et la qualité des contenus proposés.
Nous ne saurions être tenus responsables d'une interruption temporaire du service, d'un dysfonctionnement de votre appareil ou de votre connexion, ni de l'interprétation ou de l'usage personnel que vous faites des contenus acquis.
9. Propriété intellectuelle
Les guides, recueils et documents rédigés par Bibliothèque Sacrée sont la propriété exclusive de SENDIFY LTD.
Les textes anciens diffusés relèvent du domaine public ou font l'objet des autorisations nécessaires.
10. Données personnelles
Le traitement de vos données est décrit dans notre Politique de confidentialité.
11. Modification des conditions
Nous pouvons modifier les présentes conditions. La version applicable est celle en vigueur au moment de votre commande.
12. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit du Royaume-Uni.
13. Contact
WhatsApp : +228 71 43 92 62